Normas de Segurança Infantil

1. Compromisso com a Segurança Infantil

A aplicação Muxima Wami - Ajuda ajudar tem tolerância zero para qualquer forma de abuso infantil e exploração sexual infantil (CSAE). A segurança e o bem-estar dos menores são a nossa prioridade absoluta.

Esta política descreve as nossas diretrizes, os processos de denúncia e as medidas que tomamos para garantir que a nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos, livre de qualquer conteúdo ilegal ou prejudicial a menores.

2. Política de Proteção Infantil

É estritamente proibido publicar, partilhar, solicitar ou promover:

• Qualquer material de abuso sexual infantil (CSAM).
• Conteúdo que sexualize menores de idade.
• Conteúdo que promova ou facilite a exploração de menores.
• Assédio, bullying ou qualquer forma de violência direcionada a menores.

Qualquer violação destas regras resultará no bloqueio imediato e permanente da conta do utilizador, e as informações serão reportadas às autoridades competentes.

3. Processo de Denúncia

Se detetar qualquer conteúdo ou comportamento suspeito que envolva menores na nossa plataforma, pedimos que aja imediatamente:

1. Na App: Utilize a funcionalidade "Denunciar" disponível nos perfis dos utilizadores e nas publicações. Selecione a opção relacionada com "Segurança Infantil" ou "Abuso".
2. Por Email: Envie um email diretamente para a nossa equipa de moderação detalhando o incidente.

Tratamos todas as denúncias relacionadas com a segurança infantil com a máxima urgência e confidencialidade.

4. Processo de Bloqueio de Utilizadores

Para garantir a sua própria segurança e a da comunidade, disponibilizamos ferramentas para bloquear utilizadores:

• Ao bloquear um utilizador na app, este não poderá ver o seu perfil, enviar mensagens ou interagir com o seu conteúdo.
• A nossa equipa de moderação analisa ativamente as contas bloqueadas por múltiplos utilizadores.

5. Contacto para Denúncias e Conformidade

Para denúncias, questões sobre a nossa conformidade com as leis de segurança infantil, ou práticas de prevenção, por favor contacte o nosso ponto de contacto designado: